Wer hinter dem Angebot steht und wie wir arbeiten
Wer wir sind
Hinter dem Angebot steht die Sprut Group B.V., ein Unternehmen mit Sitz auf Curaçao. Wir betreiben die Plattform seit Dezember 2019 auf der Software von BetB2B, integriert über GR8 Tech, und führen auf einem Konto sowohl ein Online-Casino als auch ein Sportwettenprogramm. Unsere Lizenz stammt von der Curaçao Gambling Authority und trägt die Nummer 8048/JAZ2021-072. Das ist eine internationale Lizenz; eine Konzession der Eidgenössischen Spielbankenkommission besitzen wir nicht.
Für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz heisst das: Wir sind kein Schweizer Casino im Sinne des Geldspielgesetzes. Dieses Gesetz gilt seit dem 1. Januar 2019 und erlaubt Online-Casinospiele nur Betreibern mit Landcasino in der Schweiz. Wir sagen das offen, weil Sie diese Tatsache vor der Anmeldung kennen sollten. Die Seite casino-spinbetter.ch richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren.
Was wir anbieten
Die Lobby gliedert sich in Sportwetten, Slots, Live-Casino, Crash-Spiele, E-Sport, virtuellen Sport, TV-Spiele, Sofortgewinne, Lotterien, Tischspiele, Kartenspiele, Jagen und Fischen sowie Jackpots. Hinter den Slots stehen 138 Studios, im Live-Bereich 14 Anbieter und in den übrigen Rubriken weitere 14. Das Konto lässt sich in 30 Währungen führen, darunter der Schweizer Franken, und die Oberfläche steht in 59 Sprachen bereit. Für Smartphones gibt es die mobile Seite, eine Android-App als APK und eine iOS-App.
Die Kasse nimmt Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard und Tether im Tron-Netz an. Auszahlungen laufen auf Karte, Banküberweisung, E-Wallet, über Agenten oder in Kryptowährung. Für TWINT und PostFinance ist in der Kasse keine Methode ausgewiesen. Unser Live-Chat arbeitet Tag und Nacht und deckt unter anderem Deutsch ab.
Wie wir Inhalte erstellen und prüfen
Die Angaben auf dieser Website stammen aus unseren eigenen Konditionen, Aktionsbeschreibungen und Kassenangaben für die Schweiz. Beträge, Stufen, Umsatzbedingungen und Fristen übernehmen wir so, wie sie für Konten in Franken ausgewiesen sind, und wir rechnen nichts aus anderen Währungen um. Wo uns eine Zahl nicht belegt vorliegt, nennen wir sie nicht. Screenshots von angeblichen Gewinnen, geheime Strategien oder erfundene Erfolgsmeldungen gibt es auf unseren Seiten nicht.
Wir prüfen die Seiten, sobald sich Aktionen oder Zahlungsangaben ändern, und passen sie an. Massgeblich bleiben immer die Aktionsregeln und Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung oder Einzahlung gelten. Fehler melden Sie bitte dem Live-Chat oder per E-Mail, wir korrigieren sie umgehend.
So erreichen Sie uns
Der Live-Chat ist die schnellste Verbindung und steht Tag und Nacht in mehreren Sprachen bereit, darunter Deutsch. Ein Rückruf auf Deutsch ist ebenfalls möglich. Schriftlich erreichen Sie uns unter [email protected], Zahlungsfragen gehen an [email protected], Sicherheitsfragen an [email protected] und Beschwerden an [email protected]. Wer sein Konto sperren lassen möchte, schreibt an [email protected]. Wir beantworten schriftliche Anfragen in der Reihenfolge des Eingangs und bitten um Geduld, wenn mehrere Anliegen gleichzeitig eintreffen.
Das gesamte Angebot mit allen Spielen, der Kasse und dem Willkommenspaket finden Sie auf unserer Seite zum Casino in Schweizer Franken. Dort sind auch die wichtigsten Bedingungen zusammengefasst. Alles Weitere steht in den Dokumenten im Seitenfuss.