Spielen mit Mass: unsere Werkzeuge und Hilfe in der Schweiz

Spielen mit Mass

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und nie zur Geldquelle werden. Wir erlauben die Teilnahme nur ab 18 Jahren und bitten alle, nur mit Beträgen zu spielen, deren Verlust den Alltag nicht belastet. Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget und eine Zeitgrenze, und halten Sie beides auch dann ein, wenn ein Bonus oder eine Serie zum Weiterspielen verleitet. Gewinne sind nie sicher, und wer Verluste ausgleichen will, spielt meist länger und höher als geplant.

Typische Warnzeichen sind Spielen über das Budget hinaus, Gedanken, die ständig um das Spiel kreisen, Lügen über die Spielzeit, Streit wegen Geld und das Gefühl, Verluste zurückholen zu müssen. Wer sich in mehreren dieser Punkte wiedererkennt, sollte jetzt mit jemandem sprechen und eine Pause einlegen. Das ist kein Zeichen von Schwäche, sondern der erste Schritt, die Kontrolle zurückzugewinnen.

Budget und Zeitgrenze vor dem Spielen festlegen und einhalten.
Nie mit Geld spielen, das für Miete, Versicherungen oder Rechnungen gedacht ist.
Verluste nicht durch höhere Einsätze zurückholen wollen.
Regelmässig Pausen einlegen und das Spielverhalten mit anderen besprechen.

Werkzeuge bei uns

Wir bieten die Selbstsperre über [email protected] an. Schreiben Sie dafür von der E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto hinterlegt ist, und geben Sie an, ob Sie eine Pause oder einen dauerhaften Ausschluss wünschen. Unsere Sperre gilt bei uns und ist nicht an ein staatliches Schweizer Register angeschlossen. Das heisst: Sie schützt Sie nur auf unserer Plattform, nicht bei anderen Anbietern. Wer unsicher ist, ob eine Pause oder ein Ausschluss besser passt, kann das mit dem Support besprechen, bevor er sich entscheidet.

Unser Live-Chat nimmt Fragen zu Limits und Pausen Tag und Nacht entgegen. Auszahlungen bleiben gesperrt, solange Profil, Mailadresse oder Rufnummer noch nicht bestätigt wurden, und das schützt auch vor Missbrauch Ihres Kontos durch Dritte. Eine Identitätsprüfung verlangt unser Sicherheitsteam auf Anfrage.

Hilfe in der Schweiz

In der Schweiz gibt es kostenlose und vertrauliche Beratung. SOS-Spielsucht, das Programm «Spielen ohne Sucht» von 18 Kantonen und Liechtenstein, erreichen Sie Tag und Nacht unter 0800 040 080, anonym und gebührenfrei. Weitere Informationen und Beratung finden Sie unter sos-spielsucht.ch, wo auch Angehörige Rat bekommen. Anonyme Online-Beratung für alle, die lieber schreiben als telefonieren, bietet SafeZone.ch an.

In akuten Krisen hilft die Dargebotene Hand unter der Nummer 143, für Jugendliche gibt es Pro Juventute unter 147, und im medizinischen Notfall gilt die 144. Internationale Anlaufstellen mit Beratung in mehreren Sprachen sind Gambling Therapy und Gamblers Anonymous. Wer Hilfe für eine nahestehende Person sucht, kann sich ebenfalls an diese Stellen wenden.

Zurück zum Angebot gelangen Sie über die Seite zum Casino, die alle Bereiche in einer Übersicht zusammenführt. Wir wünschen uns, dass Spielen für alle ein Vergnügen bleibt. Bei Zweifeln lieber früh Hilfe holen als spät. Gespräche mit Familie oder Freunden helfen oft mehr, als man erwartet, und eine Pause von wenigen Tagen genügt manchmal, um wieder Abstand zu gewinnen.